FAQ

Inhalt

Drucksysteme

Wir drucken ausschließlich auf 6-farbigen LFP-Systemen. Die Ausgabeauflösung beträgt 1200 x 600 dpi, somit ist ein absolut hochwertiges und qualitativ kaum zu überbietendes Druckbild sichergestellt.

Unsere Maschinen drucken bis zu einer maximalen Breite von 150 cm. Sollten Ihre Drucke ein breiteres Format erfordern, wird das Gesamtmotiv in Bahnen aufgeteilt. Sollen Ihre Drucke auf Trägermaterial aufgezogen werden, liefern wir Ihnen die Drucke kantengenau. Drucke ohne Trägermaterial werden mit einer Überlappung von 5 mm angelegt. Sie können Ihrer Bestellung eine Bahnaufteilung zufügen - wir fertigen nach Ihren Wünschen.

Sie haben die Wahl zwischen zwei unterschiedlichen Drucksystemen:

  • Standard-Dye: Herkömmlicher, farbstoff-basierender Inkjet-Druck. Brillantes Farbspektrum, einsetzbar für Innenanwendungen, auf Messen, als Poster, ...
  • UV-System: Lichtbeständiger, pigment-basierender Inkjetdruck. Leicht eingeschränkter Farbraum im Vergleich zum Standard-System. Einsetzbar für Aussenanwendungen, 18/1-Plakate, Fahrzeugbeschriftungen, ...

Angeboterstellung

Sie haben verschiedene Möglichkeiten:

1. Sie nutzen unser Online-Modul:

Lassen Sie Ihren Preis gleich jetzt online berechnen. Wenn Sie möchten, können Sie auch gleich dazu das passende Angebot für Ihre Unterlagen ausdrucken.

Sollte unser Online-Modul nicht auf Ihre Wünsche zugeschnitten sein, kein Problem: wir haben viele weitere Möglichkeiten und Drucksysteme, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

2. Setzen Sie auf unsere FreeCall-Nummer:

Rufen Sie uns an und geben Sie uns Ihre Wünsche telefonisch durch. Gern unterbreiten wir Ihnen ein detailliertes Angebot. 0800-printbig (0800-77468244)

3. Schicken Sie uns eine eMail:

Über den Button "Kontakt" gelangen Sie automatisch in Ihre eMail-Applikation. Schreiben Sie uns Ihre Wünsche - wir werden Ihnen umgehend ein auf Sie zugeschnittenes Angebot unterbreiten.

Auftragsvergabe

Nichts leichter als das: Sie haben sich Ihr persönliches Angebot zusammengestellt und sind mit Ihrer Auswahl zufrieden? Dann müssen Sie lediglich auf den Button "bestellen" klicken; Sie werden in unser Bestellformular geleitet, Ihre eingegebenen Daten werden automatisch übernommen.

Jetzt fehlen nur noch Ihre persönlichen Daten, die gewünschte Versandart und Ihre eventuellen Zusatzwünsche. Ein weiterer Klick auf "senden" und Ihr Auftrag ist auf dem Weg zu uns.

Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung an Ihre angegebene Mailadresse, damit Sie Ihren Auftrag nochmal überprüfen können.

Datenaufbereitung

Um eine reibungslose Abwicklung Ihres Auftrages zu gewährleisten, sollten Ihre Daten in folgender Weise vorbereitet sein:

Farben:

Bitte alle verwendeten Farben in CMYK anlegen. HKS-, Pantone- oder andere Schmuckfarben entsprechend konvertieren.

Bitmaps: Graustufen- oder CMYK-Daten

Die Auflösung Ihrer Bitmaps sollte auf das Endformat gerechnet 120 dpi betragen. Höhere Auflösungen bringen keinen sichtbaren Qualitätssprung.

Schriften/ Fonts:

Bitte unbedingt in Zeichenwege (Vektoren) umwandeln. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben, die Schriften umzuwandeln, benötigen wir die verwendeten Fonts.

Dokumente:

Ihre Dateien sollten die üblichen Beschnittzeichen beinhalten und umlaufend eine Überfüllung von 5 mm haben.

Formate:

Adobe Illustrator bis 10.x, Macromedia Freehand bis 9.x, Corel Draw! bis 10.0, Adobe Photoshop bis 7.x, EPS (außer Quark X-Press), TIFF, JPG, PDF

Datenübernahme

Wir stellen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung:

1. eMail

Dateien bis 5 mb können Sie uns problemlos per eMail an grafik@printbig.de schicken.

2. FTP

Wenn Sie sich bei der Auftragserteilung für den Datentransfer per FTP entscheiden, senden wir Ihnen zusammen mit der Auftragsbestätigung die entsprechenden Zugangsdaten.

3. ISDN

Wenn Sie sich bei der Auftragserteilung für den Datentransfer per ISDN entscheiden, senden wir Ihnen zusammen mit der Auftragsbestätigung die entsprechenden Zugangsdaten.

4. CD-ROM, DVD

Sie können uns Ihre Daten natürlich auch per Post zukommen lassen:

printbig.de
An den Sandteilen 6
33189 Schlangen

TIPP:

Senden Sie uns, wenn möglich, eine Preview-Ansicht (PDF, JPG) Ihrer Druckdaten, damit wir im Vorfeld sehen können, was gedruckt werden soll.
So können wir vorab eine grobe Standkontrolle vornehmen und bewerten, ob die Daten korrekt bei uns angekommen sind.

Versand

Selbstverständlich kümmern wir uns auch darum: Ihre Drucke werden von uns fachgerecht verpackt und an Ihre Adresse versandt.

Wir versenden mit dem GLS Germany und Over Night Parcel Courier.

Folgende Versandkosten berechnen wir Ihnen pauschal bei Versand mit GLS:

bis 2 kg5,30 Euro
bis 3 kg5,60 Euro
bis 5 kg6,00 Euro
bis 8 kg7,20 Euro
bis 10 kg8,70 Euro
bis 15 kg10,60 Euro
bis 20 kg14,80 Euro
bis 32 kg19,00 Euro
bis 40 kg24,50 Euro

max. Länge: 200 cm, max. Breite: 80 cm, max. Höhe: 60 cm, max. Gewicht: 40 kg (sonst auf Anfrage)
Das maximale Gurtmaß darf 300 cm nicht überschreiten.
Berechnung Gurtmaß: Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe cm

Die entstehenden Versandkosten teilen wir Ihnen gesondert mit.
Die angegebenen Preise gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Versandkosten bei Übergröße, ins Ausland oder höhere Gewichte fragen Sie bitte an.
Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MWSt.

Lieferung & Zahlung

Lieferung

Die Lieferung Ihrer Drucke erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. Sollten Sie es einmal eilig haben oder einen fixen Liefertermin wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit: office@printbig.de

Zahlung

Als Erstkunde senden wir Ihnen Ihre Drucke per Nachnahme (8,50 € Nachnahmegebühr)¹, per Lastschrift¹ oder gegen Vorkasse.

Ab Ihrer zweiten Bestellung können Sie gern per Rechnung bezahlen. Diese senden wir Ihnen zusammen mit Ihren Drucken zu - oder auf Wunsch per eMail.
Unsere Rechnungspreise verstehen sich als Endpreise, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Die Kontodaten finden Sie auf unserer Rechnung.

¹ per Nachnahme oder Lastschrift nur innerhalb Deutschlands